Marketcall - политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности по работе с персональными данными пользователей

Общество с ограниченной ответственностью «МАРКЕТКОЛЛ», ОГРН 1155047009952, ИНН 5047173417, КПП 5047010011, уважает Ваше право на конфиденциальность. Пользуясь сайтом www.marketcall.ru (далее «Сайт» или "Система"), Вы доверяете нам Ваши персональные данные. Доверие наших пользователей имеет для нас первостепенное значение, и поэтому мы стремимся защищать Ваше право на конфиденциальность. Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем и используем Ваши персональные данные и каким образом мы защищаем Ваше право на конфиденциальность.

Настоящая Политика разработана и применяется, в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», и иными нормативно правовыми актами в области защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

Система представляет собой интернет-ресурс MARKETCALL («MARKETCALL», «мы» или «нас»). MARKETCALL считает своим долгом защищать конфиденциальность личной информации наших посетителей.

Вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности в полном объеме, когда вы: (а) осуществляете доступ или использование нашего Сайта; и/или (b) регистрируетесь на Сайте для участия в Сети MARKETCALL («Сеть») в качестве Партнера.

Если вы не согласны с настоящей Политикой Конфиденциальности в полном объеме, вы не вправе стать Партнером («Участник Сети») и/или использовать сайт в любом виде или форме.

1. Термины и определения

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести любую предоставленную пользователем информацию: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, а также другую информацию.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. При этом передача осуществляется в соответствии с законными предписаниями уполномоченных органов или в соответствии с условиями договора, при подписании которого Пользователь дает свое согласие на такую обработку.

Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения допущенными к обработке персональных данных пользователей сотрудников Компании требование надлежаще соблюдать правила их обработки, хранения, не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания, а также обеспечение Компанией необходимого режима сохранности персональных данных пользователя.

Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, направленные на идентификацию Пользователя с целью предоставления доступа к Сайту и получение подтверждения достоверности указанной Пользователем информации. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в автоматизированной системе регистрации и учета Пользователей в Компании или уничтожение материальных носителей персональных данных. Уничтожение данных осуществляется в отношении Пользователей (Заказчиков), с которыми нет действующих договоров и истек срок хранения их данных, или по запросу Пользователя, отзывающего свое согласие на обработку персональных данных.

Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

Некоторая информация, которую вы должны предоставить, или которая может быть собрана в силу вашего доступа и/или использования данного Сайта, может включать Не личную информацию клиентов. Не личная информация клиентов может включать в себя,—без ограничения,— адрес интернет протокола, тип браузера, тип операционной системы и Провайдера интернет-услуг.

Компания - юридическое лицо, являющееся владельцем Сайта –

ООО «МАРКЕТКОЛЛ»

Сайт - веб-сайт, расположенный по адресу www.marketcall.ru

Общедоступные персональные данные - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

Оператор - Компания, осуществляющая обработку персональных данных пользователей Сайта в целях предоставления последним авторизованного доступа ко всем сервисам Сайта, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, действия (операции), совершаемые с персональными данными, порядок хранения и уничтожения персональных данных пользователей.

Согласие на обработку персональных данных – добровольное совершение конклюдентных действий Пользователем при осуществлении регистрации на сайте Компании www.marketcall.ru, а именно проставление отметки в соответствующей графе, которая предусмотрена для выражения Пользователем согласия с обработкой предоставленных им персональных данных (далее – ПДН) и безусловного принятия (акцепта) порядка и условий Политики конфиденциальности .

Панель управления учетной записью Пользователя - веб-страница, предназначенная для пользования возможностями, предоставленными Сайтом Пользователю, Компанией Пользователю, поддержания актуальности контактной информации Пользователя и предоставления им иной информации, необходимой Компании для предоставления доступа к Сайту. Доступ к странице учетной записи организуется по защищенному протоколу и только после идентификации Пользователя. В панели управления учетной записью Пользователя указываются, изменяются и хранятся его персональные данные.

Учетная запись пользователя (Аккаунт/Личный кабинет) – интернет- пространство, защищенное паролем. Содержит информацию о пользователе и учет его работы на Сайте. Учетная запись содержит личные и контактные данные, предоставленные пользователем при регистрации на Сайте и в ходе работы на Сайте.

Пользователь - посетитель Сайта. Пользователь является субъектом персональных данных по факту прохождения процедуры регистрации на Сайте в установленном порядке.

Cookies -данный Сайт использует Cookies для улучшения удобства работы пользователя. Cookies являются данными, передаваемыми на ваш компьютер при посещении веб-сайта. Cookies позволяют данному Сайту распознать ваш браузер и сохранять ваши предпочтения. Cookies помогают MARKETCALL анализировать трафик на данном Сайте, чтобы лучше понять поведение посетителей и/или иную деятельность. Cookies сами по себе не предоставляют MARKETCALL вашу Личную информацию. Вы можете отключить Cookies через интернет-браузер. Однако, если вы отключите Cookies, вы не сможете получать доступ или использовать определенные возможности данного Сайта или услуг MARKETCALL. MARKETCALL не имеет доступа или контроля над технологией Cookies третьих сторон

2. Общие положения

2.1. Цель разработки Политики конфиденциальности - определение порядка обработки и защиты персональных данных всех Пользователей Сайта Компании, данные которых подлежат обработке исключительно в целях предоставления доступа к возможностям и сервисам Сайта и соблюдения законодательства РФ в области связи, обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина РФ при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также установление ответственности должностных лиц, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

2.2. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором Компании, действует бессрочно, до вступления в силу Политики конфиденциальности в новой редакции.

2.3. Компания вправе в любое время вносить изменения в Политику конфиденциальности. При изменении Политики конфиденциальности Компания уведомляет об этом Пользователей в порядке размещения новой редакции на Сайте по постоянному адресу.

Предыдущие редакции Политики конфиденциальности хранятся в архиве документации Компании.

2.4. Продолжение использования Сайта Пользователем после размещения Политики конфиденциальности в новой редакции признается Сторонами безусловным принятием Пользователем условий Политики конфиденциальности в полном объеме.

3. Состав данных

3.1. В состав персональных данных Пользователей, обрабатываемых Компаний, входят:

3.1.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем в связи с регистрацией на Сайте:

фамилия, имя, отчество;

• номер контактного телефона;

• адрес электронной почты (e-mail);

• должность;

• адрес регистрации (город, страна);

3.1.2. Персональные данные, предоставляемые в связи с обращением Пользователя к Компании с соответствующими запросами (об обработке ПДН, о прекращении обработки ПДН и др.):

- фамилия, имя, отчество обратившегося;

паспортные данные;
сведения о причинах и цели обращения;

- сведения о наличии личного аккаунта на Сайте и возможности его идентификации;

подпись пользователя или его представителя.

3.1.3. Дополнительные персональные данные Пользователя, предоставленные Пользователем по личной инициативе без истребования таковых Компанией.

3..2 В Компании собираются и хранятся данные, указанные в п.3.1. настоящей Политики конфиденциальности в электронном виде, содержащие сведения о Пользователе, полученные в результате заполнения и направления Пользователем установленной Компанией формы регистрации в Личном кабинете на Сайте, а также добровольного предоставления Пользователем дополнительных сведений о себе.

3.,3. Панель управления учетной записью Пользователя:

3.3.1. В Компании хранятся только сведения в электронном виде, полученные из Личного кабинета на Сайте, указанные самим Пользователем, содержащие данные о Пользователе.

Компания не обрабатывает специальные и биометрические персональные данные Пользователей.

4. Цель обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя - осуществление комплекса действий, направленных на реализацию следующих задач:

создание и поддержание аккаунта Пользователя (учетной записи Пользователя) на Сайте Компании;
идентификации Пользователя на странице учетной записи Пользователя и предоставления доступа к сервисам Сайта www.marketcall.ru;
предоставления Пользователю информации о Компании, наших сервисах и услугах;
коммуникации с Пользователем, когда Вы обращаетесь к Компании (форма обратной связи и проч.);
выполнения полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;

4.2. Условием прекращения обработки персональных данных является ликвидация Компании, а также соответствующее требование (запрос) Пользователя на удаление его персональных данных.

4.3. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

законности целей и способов обработки персональных данных;
добросовестности;
соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании;
соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.

5. Сбор и защита персональных данных

5.1. Порядок получения (сбора) персональных данных:

5.1.1. Все персональные данные Пользователь предоставляет лично, добровольно в электронной форме, а также на бумажных носителях (копии) в случае выполнения требований Компании, предусмотренных соответствующими соглашениями, стороной которых может выступать Пользователь.

5.1.2. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных хранится в электронном виде.

5.1.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности действует до момента: достижения целей их обработки; в случае удаления учетной записи на Сайте – до даты удаления; либо до отзыва согласия Пользователем.

5.1.4. Обработка персональных данных Пользователя без их согласия осуществляется в следующих случаях:

персональные данные являются общедоступными;
по требованию полномочных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- обработка персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства РФ;
обработка персональных данных осуществляется для статистических целей при условии обязательного обезличивания персональных данных.

5.1.5. Компания не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователя: данные о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни.

5.2. Порядок обработки персональных данных:

5.2.1. Пользователь (субъект персональных данных) предоставляет Компании достоверные сведения о себе.

5.2.2. К обработке персональных данных Пользователей могут иметь доступ только сотрудники Компании, допущенные к работе с персональными данными Пользователя.

5.2.3. Сотрудники, допущенные к работе с персональными данными Пользователей, выполняют свои обязанности в соответствии с внутренними локальными нормативными актами, в частности в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

С вышеуказанными данными сотрудниками проведен инструктаж по работе с персональными данными Пользователей.

5.2.4. Обработка персональных данных Пользователей может осуществляться исключительно в целях, установленных Политикой конфиденциальности и при соблюдении законодательства Российской Федерации.

5.2.5. При определении объема и содержания обрабатываемых персональных данных Компания руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством о персональных данных, и иными федеральными законами.